Conditions Générales de Vente

ELZA FIT repose sur une communauté forte et bienveillante. En cas de litige, contactez-nous à contact@elzafit.com : chaque cliente compte, Nous traiterons votre demande avec sérieux et bienveillance.

Nous traiterons votre demande avec sérieux et bienveillance.

1. Identification du vendeur

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées par l'entreprise individuelle Vlad Corp, représentée par ELZA FIT, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 943 355 958, dont le siège est situé au 60 rue François Ier, 75008 Paris.
Adresse email de contact : contact@elzafit.com

2. Produits

Les produits proposés sont neufs et conformes à la législation française en vigueur. Il s’agit principalement de brassières de sport et vêtements de sport pour femme. Un guide des tailles est accessible directement sur le site afin de faciliter votre choix.

3. Prix

Les prix affichés sont en euros et toutes taxes comprises (TTC). La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Des codes promotionnels peuvent être appliqués sous certaines conditions précisées lors des campagnes concernées.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les moyens suivants : carte bancaire, PayPal, Shopify Payment.

5. Commande

Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email. Le suivi de commande est accessible directement depuis votre espace client ou via le lien reçu par mail.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai maximum de 2 jours ouvrés. La livraison est ensuite estimée entre 8 et 12 jours ouvrés.
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine et en Belgique.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou d’erreur de livraison imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le retour des produits est gratuit sous 30 jours après réception. Le produit retourné doit être en parfait état, non utilisé, et dans son emballage d'origine.

8. Retours et remboursements

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client a le choix entre un code de réduction à valoir sur une prochaine commande ou un remboursement à hauteur de 80 % du montant du produit concerné.
Le remboursement est effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés après validation du retour.

9. Responsabilités

Vlad Corp ne saurait être tenue pour responsable de tout dommage résultant d’un mauvais usage du produit acheté ou d’une erreur de livraison imputable au transporteur (retard, perte, avarie).

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social du vendeur.